Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 04.11.2026

Schön, dass du bei Servierstahl vorbeischaust. Uns ist wichtig, dass du weißt, welche Daten wir verarbeiten, wenn du in unserem Online-Shop auf servierstahl.shop einkaufst, und welche Rechte du dabei hast. Hier erklären wir dir alles in einfacher Sprache.

1. Wer ist verantwortlich?

Verantwortlich für die Datenverarbeitung in diesem Shop ist Servierstahl. Unser Team arbeitet in Deutschland.

Wenn du Fragen zum Datenschutz hast oder deine Rechte ausüben möchtest, schreibe uns einfach eine E-Mail an: support@servierstahl.shop

Wir antworten dir so schnell wie möglich per E-Mail.

2. Welche Daten verarbeiten wir beim Besuch des Shops?

Wenn du unsere Seiten aufrufst, verarbeitet unser Hosting-Anbieter automatisch technische Daten, damit der Shop sicher und stabil läuft. Dazu gehören zum Beispiel:

• IP-Adresse in gekürzter Form
• Datum und Uhrzeit des Abrufs
• aufgerufene Seite und übertragene Datenmenge
• Browsertyp und Betriebssystem
• Referrer-URL

Diese Daten werden in Server-Logfiles gespeichert, um Störungen zu erkennen, Missbrauch zu verhindern und unser Angebot zu verbessern. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Shop.

3. Bestellung und Kundenkonto

Wenn du bei uns bestellst, brauchen wir Daten, um deinen Kauf abzuwickeln:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse für Bestellbestätigung und Versandinfos
• Liefer- und Rechnungsanschrift
• Bestell- und Zahlungsdetails

Ohne diese Angaben können wir deine Bestellung leider nicht bearbeiten und versenden. Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung.

Du kannst bei uns wahlweise als Gast bestellen oder ein Kundenkonto anlegen. Im Kundenkonto speichern wir deine Bestellungen, Adressen und Einstellungen, damit du beim nächsten Mal schneller einkaufen kannst. Du kannst dein Konto jederzeit per E-Mail an support@servierstahl.shop löschen lassen.

4. Kontakt per E-Mail

Wenn du uns an support@servierstahl.shop schreibst, verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse, deinen Namen und den Inhalt deiner Nachricht, um dein Anliegen zu beantworten. Bitte schicke uns keine besonders sensiblen Daten per E-Mail. Die Nachrichten löschen wir, sobald sie nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

5. Zahlung und Versand

Für die Zahlung arbeiten wir mit externen Zahlungsdienstleistern zusammen. Dabei werden Bestellsumme, Bestellnummer sowie Name und E-Mail-Adresse zur Prüfung und Abwicklung der Zahlung an den jeweiligen Dienstleister übertragen. Welcher Dienstleister zum Einsatz kommt, siehst du im Bestellprozess bei der Auswahl der Zahlungsart.

Für den Versand geben wir Name, Lieferanschrift und, falls für die Zustellung nötig, deine E-Mail-Adresse an den beauftragten Versanddienstleister weiter. Eine weitergehende Weitergabe findet nicht statt.

6. Cookies

Unser Shop verwendet Cookies und ähnliche Techniken, damit der Warenkorb, die Anmeldung und die Bestellung funktionieren. Das sind:

• Unbedingt erforderliche Cookies: Für Warenkorb, Checkout, Sicherheit und Speicherung deiner Cookie-Auswahl. Ohne sie funktioniert der Shop nicht.
• Funktionale Cookies: Zum Beispiel zum Merken von Sprache oder Kundenkonto-Einstellungen, wenn du das möchtest.

Du kannst Cookies in deinem Browser jederzeit einschränken oder löschen. Dann stehen dir aber möglicherweise nicht alle Funktionen zur Verfügung.

7. Wie lange speichern wir Daten?

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke nötig ist. Bestell- und Rechnungsdaten müssen wir aus steuer- und handelsrechtlichen Gründen in der Regel 6 bis 10 Jahre aufbewahren. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.

8. Deine Rechte

Du hast gegenüber uns folgende Rechte:

• Auskunft über die gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung und Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Schreibe uns dafür einfach an support@servierstahl.shop. Außerdem hast du das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

9. Datensicherheit

Wir übertragen deine Daten im Shop verschlüsselt und treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um sie vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

Wenn wir diese Erklärung anpassen, informieren wir dich hier auf dieser Seite. Bei Fragen schreib uns gerne an support@servierstahl.shop.